Пользовательское соглашение
— Информация о доставке: п.7, п.21, п.22, п.23 Пользовательского соглашения, а также в разделе «Доставка» http://linefor.com/delivery
— Информация об возврате товаров: п.11 Пользовательского соглашения
— Контактная и юридическая информмация: п.4 Пользовательского соглашения, а также в разделе «О сервисе» http://linefor.com/about, «Контакты» http://linefor.com/support
п.1 Пользователь Linefor.Com «Система обслуживания» (далее «система покупок», «сервис покупок», «исполнитель»), используя сайты компании: http://www.linefor.com и http://e.linefor.com, обязуется ознакомиться и выполнять условия данного соглашения. Условия данного соглашения вступают в силу сразу после регистрации пользователя в системе Linefor.Com «Система обслуживания» и оформления заказа в системе покупок, посредством формы заказа или email заявки.
п.2 Linefor.Com «Система обслуживания» оставляет за собой право вносить изменения в условия пользовательского соглашения. Вступление изменений в силу для данного пользовательского соглашения происходит после опубликования их на сайте http://linefor.com/.
п.3 При регистрации в Linefor.Com «Система обслуживания» пользователь обязуется предоставить достоверную информацию, касающуюся его личных данных: имени, фамилии, адреса, e-mail, телефона, согласно которым будет произведена доставка заказа. В случае указания недостоверных, ошибочных данных, ответственность за это несет пользователь. Форму регистрации необходимо оформлять латиницей (abc), русские символы недопустимы. Названия улиц необходимо писать латиницей и не переводить на английский (например ul. Sovetskaya, pereulok Moskovskiy). Данная информация указывается для местных служб доставки. В случае неправильного написания данных (некорректного перевода в латиницу, опечаток и т.д.) ответственность за это несет пользователь. Логин и пароль не должен содержать пробелов, знаков препинания и символов $%!№@+=\ других вспомогательных символов. Указанные Вами данные в форме регистрации (фамилия, имя, адрес, телефон) будут использованы при оформлении доставки. Изменить регистрационные данные можно позже, в личном кабинете меню «Профиль», однако, при изменении профиля пользователь должн обязательно выслать уведомление в службу поддержки с указанием логина и данных, которые был изменен и получить подтверждение. В противном случае, посылка будет выслана по старым реквизитам.
п.4 Linefor.Com «Система обслуживания» — это электронная система обслуживания пользователей, которая предоставляет услуги по приему, обработке и сопровождению заказов на покупку товаров из интернет-магазинов и аукционов США и Европы и их доставки заказчику (пользователю). Linefor.Com «Система обслуживания» не является продавцом товаров и не несет ответственность за риски, связанные с неблагонадежностью продавца, задержкой или неприбытием товара от продавца на склад компании, несоответствию товаров описанию их комплектации и сохранности, за исключением заказов с дополнительной опцией «проверки товара на складе»). Оформление заказов производит фирма посредник осуществляющая свою деятельность в США согласно лицензии посреднических услуг в Minnesota Secretary of State (№11W468). Расположение главных офис-складов, а также контактов указано в разделе http://linefor.com/support. Международную доставку товаров осуществляют и гарантируют международные почтовые службы: DHL http://www.dhl.ru/publish/ru/ru.low.html, USPS http://usps.com/ и другие курьерские службы описанные в перечне способов доставки http://linefor.com/delivery. Ответственность за риски, связанные с возможной утерей, повреждением, комплектацией посылок несут вышеперечисленные службы международной доставки, представители таможенных органов, а также почта или локальные курьерские службы в стране назначения.
п.5 Перед оформлением заказа пользователь должен ознакомиться с информационными разделами сайта, связанными с оформлением заказа:
- Способы оплаты заказа http://www.linefor.com/payment
- Способы доставки http://www.linefor.com/delivery
- Таможня http://www.linefor.com/tamoznya
п.6 При оформлении заказа Linefor.Com «Система обслуживания» пользователь должен указать достоверную полную суммарную цену товаров (учитывающий налог, если эта сумма изымается с покупателя дополнительно) и стоимость доставки выбранных товаров до склада посредника в США (для покупок из США) или Германии, Великобритании (для покупок из Европы).
п.7 Если стоимость доставки товаров до склада посредника в США (для покупок из США) или Германии (для заказов из Европы) бесплатная или не известна – пользователь должен указать значение 0.00. Если стоимость доставки товаров до склада посредника в США (для покупок из США) или Германии (для покупок из Европы) не бесплатная, счет на доставку будет выписан после прибытия товаров на склад. Если, при оформлении заказа, пользователь указал не верные данные, цену товаров или стоимость доставки до склада посредника в США (для покупок из США) или Великобритании, Германии (для покупок из Европы) или данные, которые изменились с момента оформления заказа до момента непосредственной покупки товара у продавца, cчет на доплату будет выписан после прибытия оплаченных заказов на склад в США (для покупок из США) или Германии, Великобритании (для покупок из Европы).
п.8 Пользователь обязан внимательно ознакомиться с информацией о товаре, который он заказывает и о его продавце. Linefor.Com не несет ответственность за допущенные ошибки пользователя при заполнении регистрационной формы или оформления заказа. Linefor.Com имеет право отказать в возврате денежных средств, обмене товаров заказанных или доставленных по ошибочным данным.
п.9 Linefor.Com не является продавцом товаров и не несет ответственность за сроки доставки на склад в США (для покупок из США) или Великобритании, Германии (для покупок из Европы), качество товаров, благонадежность продавца и безопасность сделок покупок у него.
п.10 Linefor.Com имеет право отказать в оформлении заказа, если пользователь сделал заказ не у благонадежного продавца лотов eBay.com или магазинах с низким рейтингом доверия или в силу других причин.
п.11 Возврат товаров продавцу осуществляется только в случае брака или не соответствия товара описанию, по соглашению с продавцом (и наличии данной опции возврата у продавца). Услуга возврата товаров в случае брака или не соответствия товара описания бесплатна, однако, пользователь оплачивает все расходы, связанные с доставкой товара продавцу. В иных случаях, Linefor.Com имеет право отказать в возврате товаров продавцу или в отдельных случаях осуществить возврат товара (если данная опция предусмотрена продавцом товара) за установленную комиссию возврата за 1 товар 25 USD. В случае возврата товаров, комиссия системы обслуживания и стоимость доставки товаров на склад не возвращается.
п.12 Возврат денежных средств на баланс пользователя происходит на условиях и установленных сроках продавца.
п.13 Выплата баланса производится в течение 7 рабочих дней.
п.14 При отмене заказа, оплаченного бонусным счетом или на условиях акций, бонусный счет не учитывается при возврате денежных средств, к возврату подлежит баланс пользователя после уплаты стандартных тарифов и расходов связанных с возвратом товаров продавцу и их доставки.
п.15 В случае если некоторых из заказанных товаров нет в продаже или они были отменены продавцом после оплаты, Linefor.Com имеет право отменить заказ на данный товар и оплатить остальные позиции товаров заказа которые есть в наличие. Если более 50% (но не менее 3 товаров) от количества в заказе нет в продаже или были отменены продавцом, Linefor.Com в праве отменить заказ и высылает информационное уведомление пользователю по email или в ставит отметку в системе заказов. Дополнения в заказ после его оплаты продавцу не принимаются. Объединение нескольких заказов в одну общую посылку возможно только по предварительному запросу в службу поддержки и указании соответствующего запроса при оформлении заказа (комментарии к заказу). Данная услуга является бесплатной. Объединение заказов срок хранения которых превысил 15 дней не возможно.
п.16 Пользователь обязуется оплатить все расходы, связанные с оформлением заказа, покупкой, доставкой до склада посредника в США (для покупок из США) или Великобритании, Германии (для заказов из Европы), хранением и международной доставкой посылки до места назначения. В случае отказа от оплаты пользователем или отсутствии зачисления оплаты заказа доставки до склада посредника в США (для покупок из США) или Великобритании, Германии (для заказов из Европы) и международной доставки посылки до места назначения по адресу пользователя в течение 15 дней, Linefor.Com имеет право утилизировать заказ без права его восстановления и возврата денежных средств.
п.17 Linefor.Com имеет право возвратить товары в магазин, для погашения минуса на балансе (если такой имеется на счету пользователя), в следствии наличия расхождений в указанных пользователям цен на товары и оплаченных в магазин, не оплаченной при оформлении заказа стоимости пересылки до склада и при отсутствии ответа от пользователя (подтверждения или отмены возврата товаров в магазин) в течение нескольких дней, для соблюдения ограничений продавца (сроков возврата товаров в магазин).
п.18 Обновленная информация о тарифах, деталях оформления заказа публикуются и доступна на сайте http://linefor.com
п.19 При оформлении заказа рассчитывается и оплачивается цена товара и стоимость заказа (на момент публикации, 5% от цены товаров и доставки стране продавца, согласно текущему курсу способа оплаты http://linefor.com/payment. Посредством формы заказа в автоматическом режиме можно оплатить только заказы в долларах США (USD). Заказы из Европы необходимо оформлять в системе заказов. При оформлении заказа указывайте ту валюту, в которой указана цена в магазине (EUR | GBP). Курс конвертации EUR | GBP — USD устанавливается в системе заказов (и может быть откорректирован оператором, после оформления заказа, если произошли изменения в курсе валют). Расчет по заказам из Канады производится в в долларах США (USD), независимо от соотношения курса CAD — USD.
п.20 Стоимость доставки по США, Германии (при необходимости) и международной доставки оплачивается после прибытия заказа на склад в США или Германию и зависит от общего веса посылки и способа доставки.
п.21 Действующие тарифы доставки публикуются на странице http://linefor.com/delivery и могут отличаться от официальных. В стоимость тарифов доставки входит комплектация, упаковка, оформление и оправка посылки, международная и локальная доставка по стране назначения (адрес заказчика, офис, склад или почтовое отделение, в зависимости от выбора способа доставки). Стоимость хранения товаров заказа на складе до 7 дней — бесплатно, свыше 7 дней — 5% от цены товаров и стоимости доставки по стране покупки. Хранение товаров заказа на складе свыше 7 дней производится по предварительному запросу клиента. В случае отсутствия запроса товар утилизируется или возвращается в магазин (при наличии такой возможности) за установленную плату возврата.
п.22 Стоимость страховки посылки является дополнительной (необязательной) опцией (для посылок стоимостью до 500 USD). Оплачивается пользователем по желанию (по запросу пользователя), как дополнительный платеж при оплате доставки. Для посылок стоимостью свыше 500 USD страховка является обязательной.
п.23 Таможенные пошлины, если такие имеют место быть – оплачиваются клиентом, при получении почтового отправления.
Выдержка из законодательства «О пересылке товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях»:
В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории Таможенного союза, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг. В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30 процентов от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг. http://customs.ru/ru/press/of_news/index.php?id286=32732
Информацию о таможенных правилах для России, Беларуси, Украины, Казахстана, Литвы, Латвии и др. Вы можете найти на странице http://www.linefor.com/tamoznya или уточнить в таможенных представительствах Вашей страны.
п.24 Для пользователей услуги «Личный адрес в США» все пункты данного соглашения являются аналогичными и обязательными. Тарифы и дополнительные условия услуги «Личный адрес в США» публикуются на странице сервиса http://linefor.com/mailforwarding, а также в общих информационных разделах сайта: способы оплаты заказа http://linefor.com/payment, способы доставки http://linefor.com/delivery, таможня http://linefor.com/tamoznya
п.25 Доставка производится только по международным направлениям (Россия, Украина, Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ). Данные тарифы действительны не зависимо от страны назначения, для всех вышеуказанных стран. Доставка третьим лицам, посредническим компаниям, а также отправление внутри страны покупки не производится.